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你的音量,暴露了你的层次
励志故事 分类: 细节
何以相忘 /  2020-01-07

有理,不在声高

朋友曾经和我分享过一件事。

在一家咖啡厅里,一位男顾客突然站起来大声叫喊:“服务员,你给我过来!这杯红茶肯定是过期的,这都结块了你们还卖,有没有搞错!”

服务员迅速走了过去,看了一下杯子,然后微笑着说:“对不起先生,我马上给您换一杯新的。”

很快,一杯红茶端了过来,跟之前那杯一样,旁边配着新鲜的柠檬和牛奶。

服务员细声说道:“先生,可否给您一个建议呢?如果红茶里放了柠檬,就不要再加牛奶了。因为柠檬酸会造成牛奶结块,使它看起来像过期了一样。”

说完,服务员便离开了。那位男顾客听完这番话后满脸通红,只喝了几口,就急匆匆走了。

服务员的同事看到这一幕,很是不解:“明明是他错了,他居然还嚷嚷,你怎么不反驳他?”

服务员说:“正因为他无礼,我们才要礼貌。否则,不就吵起来了吗?而且一说就明白的事,何必大声反驳呢。”

是啊,声音高,并不代表一个人的话有道理。

很多时候,越不讲理的人,越喜欢以提高音量来唬人;而有道理的人,常常以温声细语来回答对方。

还记得电视剧《家有儿女》中,刘星时常闯祸,惹得一堆烂摊子给爸妈收拾。

妈妈知道后,经常火冒三丈,拿起鸡毛掸子就在屋里厉声训斥起孩子。

然而,还在叛逆期的刘星不满妈妈的做法,很多时候,他把自己锁在房间里绝食抗议。妈妈只好生气地隔着房门大声责骂他。

这时候,爸爸走了过去,先是轻声敲了敲门,温柔地请求刘星开门让他进来谈一谈。而后,坐在他床边,细声耐心地告诉他道理。

经过一番谈话,刘星也深刻反思了自己的错误,最终和妈妈和解了,家里也恢复了乐融融的气氛。

音量增大,很容易点燃彼此心中的怒火,导致矛盾变得越来越不好控制。

而聪明的人,往往懂得控制自己的音量,保持平和的语态,消除彼此之间产生的不良情绪。

常言道,有理,不在声高。温言暖语,往往比疾言厉声更有力量。

说话的音量,藏着一个人内在的修养

梁实秋说过:“一个人大声说话,是本能;小声说话,是文明。”一个人说话的音量,就藏着他内在的修养。

有一次回老家,在高铁上遇到两个女生,她们扮相端庄秀丽,很吸引人注意。但她们的行为,却让人觉得很不舒服。

列车开动不久,她们便打开手机播放起搞笑视频,一边看一边放声大笑,丝毫不顾及旁边乘客的感受。

这时候,一个大叔走了过去,轻轻拍了一下她们的肩膀,细声地请求她们把音量降低一些。

不料,其中一个女生反而提高了音量说道:“我们买了票,就有权在属于我们的座位上做喜欢的事情。

哪有人这么管别人的,要不要我让大家来评评理啊!你要是觉得太吵,就自己带耳机呗!反正又不是我们的错。”

听到这话,大叔无奈地摇了摇头,默默走开了。旁边的人也因此纷纷感叹:“这么好看的姑娘,却这般没修养。真是可惜啊。”

都说修养藏于细节之处。一个人即使再好看、再有才华、再有本事,如果没有内在的修养,什么都是空壳。

曾经听过一句很有趣的话:“实墨无声空墨响,满瓶不动半瓶摇。”

大意是说,装满墨水的瓶子,大都没有响声,而那些没有装满墨水的瓶子,很容易就会发出很大的声响;

装满墨水的瓶子怎么摇晃都很难摇得动,而没有装满墨水的瓶子,只要轻轻摇动,就晃得很厉害。

一个人说话的音量,亦是如此。说话的音量越大,不代表越有底气,说的话才能让人信服。

能控制音量的人,往往温文尔雅、懂得以理服人,而不是以声压人来彰显自己的能力。

正如韩寒在书中所言:

比起那些用大嗓门企图压制世界的人,让全世界都安静下来听你小声说话的人,更可敬。

越有修养的人,越懂得控制自己的音量。

你的音量,暴露了你的层次

古语有云:“人稳不言,水深无声。”音量的高低,有时候不只是一种礼仪,更是一个人层次和人品的体现。

有一次,公司组织去看电影。发电影票的时候,发生了一点小插曲。

有个同事怒气冲冲地找到发电影票的工作人员,质问他:“为什么别人的座位那么好,而我的座位偏偏是最后一排,而且还是靠边的位置!”

同事声音之大,让在场所有人都扭头看向了他。那位工作人员感到无比尴尬,于是也大声回应道:“位置都是按照规定安排好的,怎么轮到你说换就换!”

于是,两人你一句我一句地吵了起来。这时候,电影院的负责人走了过来,询问到底怎么回事。

知道事情的来龙去脉后,那位负责人并没有随意打发同事,而是靠近对方耳朵,说了几句悄悄话。同事的脸色也渐渐地由阴转晴,最后开心地回到了安排的座位上。

事后,我碰到了那位负责人,忍不住问他:“你到底和他说了什么呢?为什么他的怒气一下子全消了?”

负责人说:“其实我就是解释了一下发电影票的流程,只是因为我跟他说话的方式使他消了气。

当对方说话音量过高,我作为回话的一方,就不该与之在音量上较劲。最好的办法就是以柔克刚。”

蔡康永说过一句话,深表认同:

讲话时最好自觉的降低音量,不光是因为太大声会吵到别人,而是因为如果一个人连自己的音量都控制不好,会让别人很难信任你其他各方面的能力。

层次越低的人,越喜欢大声斥骂;层次越高的人,越懂得温和待人。

人,永远都是相互的。你如何待人,别人就如何待你。想要别人尊重你,就先学会尊重别人;


想要对方能和你好好说话,就先懂得和别人好好说话。余生,愿你做一个温厚善良的人,说的话如春风化雨那般,拥有温暖人心的力量。

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